Hay 4 razones por las que no se está imprimendo el ticket: No tienes cargado el programa QZ. No tienes seleccionada la impresora correcta en el panel de control de tu TPV de Catinfog. No tienes bien instalada la impresora en tu ordenador.
¿Cómo reiniciar una impresora de tickets?
Pulsaremos botón «FEED» y seguidamente el interruptor de encendido. Este procedimiento debe dar lugar a que se efectúe una impresión de prueba, tras la cual podremos imprimir tickets normalmente.
¿Cómo probar una impresora de tickets?
Para probar la impresora de ticket sólo necesita enviar la impresión de un documento o pulsar la tecla “imprimir página de prueba” que aparece en la ficha general de las propiedades de la impresora.
¿Por qué la impresora térmica imprime en blanco?
Causas posibles cuando la impresión da como resultado etiquetas en blanco: El cabezal de impresión tiene residuos o una etiqueta atascada que impide la transferencia de calor. Consulte la Guía del usuario: Limpiar el cabezal de impresión y el rodillo portapapeles .
¿Por qué mi impresora imprime simbolos raros?
La impresora imprime símbolos raros, fuentes incorrectas u otros caracteres inadecuados. La impresora y ordenador no se están comunicando correctamente. Compruebe que se esté utilizando el cable de interfaz correcto y que el protocolo de comunicaciones sea el correcto.
¿Qué es el reset de la impresora?
Como decíamos, reset significa resetear o reiniciar y, aplicado a una impresora, consiste en devolverla a su estado inicial para eliminar posibles errores. Mayoritariamente, se trata de conseguir que la impresora reconozca de nuevo o pueda continuar utilizando sus consumibles (cartuchos o tóner).
¿Por qué mi impresora está sin conexión?
¿Qué significa cuando tu impresora está sin conexión? Aunque este mensaje de error puede resultar frustrante, no significa que tu impresora esté descompuesta. Cuando una impresora marca que está sin conexión es porque no puede comunicarse con el dispositivo que envía el trabajo de impresión.
¿Cómo funciona una impresora de tickets?
Impresoras de Tickets Térmicas Utiliza un cabezal térmico para concentrar el calor en el papel en un patrón específico y, al hacerlo, muestra el texto en el papel. Las impresoras térmicas están disponibles en el mercado como impresoras de tickets portátiles o impresoras de tickets de escritorio, según sus necesidades.
¿Cómo funciona la máquina de tickets?
Se trata de una alternativa a la creación de una tienda online propia, es decir, en lugar de crear una sección en la web de la empresa para realizar la venta dentro de tu propia página, o si no se dispone de web donde alojar el sistema de venta, se contrata ese servicio a terceros.
¿Qué tipo de papel usan las impresoras de tickets?
Utilizan solamente rollos papel térmico, es decir, papel que ha sido tratado químicamente para reaccionar al calor que emite la cabeza térmica de la impresora, poniéndose generalmente de color negro.
¿Qué es lo ideal para limpiar el elemento termico de una impresora termica?
En el caso de la impresión térmica directa, se recomienda hacerlo cada vez que se cambian las etiquetas. Para ello, solo se debe utilizar un limpiador proporcionado por SATO o un paño no abrasivo sin pelusa y alcohol isopropílico (90 % o superior).
¿Cómo hacer reset a impresora Epson?
Apagamos la impresora, la desconectamos de la corriente y esperamos cinco minutos. A continuación, la conectamos de nuevo mientras presionamos simultáneamente el botón de encendido durante 15 segundos. En cuanto se encienda, pulsamos de nuevo el botón de inicio y lo mantenemos presionado durante otros 15 segundos.
¿Cómo resetear una impresora HP para que reconozca los cartuchos?
Presiona a la vez y mantén pulsados los botones Encender y Cancelar. 3. Enchufa de nuevo el cable de alimentación a la impresora. Después puedes soltar los botones Encender y Cancelar, está borrara en la mayoría de los casos el error de cartucho y comenzara a imprimir.
¿Cómo se calibra la impresora?
Haz clic derecho en la impresora que quieres calibrar y selecciona «Abrir preferencias de impresora». Busca la sección de «Colores y Calidad de impresión» y haz clic en el botón «Calibrar».
¿Qué significa un triángulo en la impresora?
De acuerdo a la Referencia de Errores Laserjet CP1025nw, esto indica que hay un posible atasco de papel.
¿Cómo alinear la tinta de la impresora?
En Windows Asegúrese de que haya papel cargado en el alimentador. Acceda al software de la impresora. Haga clic en la ficha Utilidades y luego en el botón Alineación de cabezales. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para alinear el cabezal.
¿Cómo resetear una impresora HP para que reconozca los cartuchos?
Presiona a la vez y mantén pulsados los botones Encender y Cancelar. 3. Enchufa de nuevo el cable de alimentación a la impresora. Después puedes soltar los botones Encender y Cancelar, está borrara en la mayoría de los casos el error de cartucho y comenzara a imprimir.
¿Cómo hago para resetear una impresora Epson?
Apagamos la impresora, la desconectamos de la corriente y esperamos cinco minutos. A continuación, la conectamos de nuevo mientras presionamos simultáneamente el botón de encendido durante 15 segundos. En cuanto se encienda, pulsamos de nuevo el botón de inicio y lo mantenemos presionado durante otros 15 segundos.
¿Por qué me sale error al imprimir?
Si el estado de la impresora muestra el error “Impresora con estado de error”, puede haber un problema con la propia impresora. Asegúrate de que la impresora está encendida y conectada a tu equipo mediante Wi-Fi o por cable.
¿Cómo conectar la impresora a la computadora por wifi?
Para esto debemos ir al Panel de control; en Hardware y sonido hacemos clic en Ver dispositivos e impresoras para localizar la que queremos conectar al Wifi. Aquí tendremos que seleccionar la opción de Agregar una impresora y esperaremos que el dispositivo, en este caso el PC, encuentre el modelo de nuestra impresora.
¿Por qué mi computadora no se conecta a mi impresora HP?
Es posible que el controlador descargado se haya dañado y deba reinstalarse. Después de desinstalar el controlador actual de tu computadora, visita el sitio web del fabricante de tu impresora para buscar y descargar el controlador más actualizado.
¿Cuál es el tamaño para imprimir un ticket?
El más habitual son los rollos de 40 mm de ancho, pero hay impresoras también de 50 y 80 mm, por ejemplo, en cajeros automáticos.
¿Cuánto tiempo dura una impresora térmica?
De cualquier manera, y sin importar la marca, una impresora podrá funcionar incluso sobre los 5-10 años, pero su vida útil dependerá de los cuidados que se tengan y recuerden: no hay peor maquina que otra, simplemente son diferentes.
¿Cómo instalar una impresora de tickets en Windows 10?
El primer paso que debes realizar es dar clic en la ventana de ” Inicio ➜ Configuración”. Ahora, en esta pestaña da clic en ” Buscar una configuración” e ingresa la palabra “Impresora”. Ahora selecciona la opción “Impresoras y Escaneres”. Ahora, da clic en “Agregar una impresora o un escáner”.
¿Cómo se utiliza la impresora térmica?
La cinta pasa sobre la hoja y se presiona sobre la misma, por medio de calor, se fija la tinta a la hoja.. Esto se repite hasta terminar los datos almacenados. Dependiendo el modelo de impresora térmica, esta puede enviar la señal hacia la computadora de que terminó de imprimir.
¿Cuál es el tamaño de un ticket?
Sirva como referencia algunas medidas: 210×98 mm, 210×74 mm, 180×60 mm, … En general, el formato a utilizar debería ser un formato que permita guardar fácilmente el ticket y que facilite su comprobación a la hora de hacer uso del mismo en el medio de transporte o evento llegado el momento de ser utilizado.
